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退換貨政策
- 依消費者保護法，本網站販售之食品類別，符合保存期限較短或解約時即將逾期等商品屬性或潛在屬性，除了產品本身製作過程或原物料瑕疵，恕不接受退換貨。
- 若您在收到商品後因包裝有破損、損傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情況，請來信【甜蜜蜜客服信箱】並附上照片與說明換貨原因，我們將盡速與您聯絡換貨事宜
- 換貨需保持原商品包裝完整，收到貨品後若對商品有疑慮，歡迎您來信與我們聯繫
防詐騙聲明
甜蜜蜜寢具傢飾生活館不會以任何非緊急事件的情況做聯繫 ，若您接到類似來電顯示是請務必小心這可能是詐騙集團來電，若有疑問請立即撥打165防詐騙專線尋求幫助。
以下為常見的幾項詐騙手法：
- 通知超商取貨或包裹重複刷條碼錯誤，誤刷為「分期付款、每月扣款」
– 甜蜜蜜寢具在非緊急情況下皆會以mail或是公告形式對消費者進行通知，並且也不會有誤刷為分期付款、每月扣款的情形發生。
- 接到告知訂單錯誤重複下單需要退款的來電或是mail
– 在甜蜜蜜寢具消費的任何訂單皆會有信件通知於您在會員系統中所留下的mail，每次消費後皆可於mail確認訂單是否正確。
- 宅配包裹單子簽錯成「重複扣款、分期付款、銀行提款單」，會請郵局或銀行來電協助解除設定
– 甜蜜蜜寢具在非緊急情況下皆會以mail或是公告形式對消費者進行通知，宅配寄送也會進行確認，不會有分期付款、每月、重複扣款甚至銀行提款單的情形發生。
- 接到任何關於訂單需要操控ATM的來電
-甜蜜蜜寢具不會要求您去ATM進行任何操作，任何有關ATM操作的訊息皆有可能是詐騙，ATM也沒有取消設定的功能，尤其不要跟著電話以英文介面進行操作。
如遇到狀況有任何疑問請立即撥打165防詐騙專線尋求幫助。
有關甜蜜蜜寢具訂單的任何緊急狀況皆不會以操作ATM、網銀等等手法來指導您。
詐騙手法層出不窮，若是遇到任何狀況，請以【甜蜜蜜客服信箱】與甜蜜蜜寢具官方帳號聯繫，或是撥打165防詐騙專線。